Resolvemos todas tus dudas.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Nuestros envíos son certificados. El tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento en cuanto el paquete salga de nuestro taller.
¿Las joyas se ponen feas o verdes con el agua?
En Senza trabajamos con Acero Inoxidable y Baño de Oro de alta calidad. Son resistentes al uso diario. Sin embargo, para mantener el brillo eterno, recomendamos evitar el contacto directo con perfumes fuertes o productos químicos corrosivos.
¿Puedo devolver el producto si no me gusta?
Por supuesto. Tienes 14 días desde que recibes tu joya para enamorarte de ella. Si no es así, puedes gestionar la devolución escribiéndonos a hola@senzajewelry.com.
¿Desde dónde enviáis?
Nuestros almacenes logísticos están en Europa, lo que nos permite asegurar que no habrá gastos de aduanas sorpresa para ti.
¿Cómo sé cuál es mi talla de anillo?
Queremos que tu anillo te quede perfecto. En la descripción de cada anillo encontrarás las medidas exactas. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir siempre la más grande para mayor comodidad.